ご利用ガイド

お支払い方法について

代金引換	商品と引き換えに商品代金をお支払いください。 ただし送り先がご注文主様と別の場合(プレゼントなどの場合)は、代金引換はトラブル防止を避けるため別のお支払い方法でお願いいたします。※代引き手数料無料
銀行振込/ジャパンネット銀行振込	振込先はご注文確認時にお知らせ致します。手数料はお客様のご負担になります。 送り先がご注文主様と別の場合(プレゼントなどの場合)は、こちらのお支払方法をご利用ください。※(前払い、入金確認後の発送)
クレジットカード	クレジットカードでのお支払いはヤマト運輸【クロネコペイメントサービス】を利用。弊社を介さずに直接クレジットカードの認証を行いますので、セキュリティー面でも安心してご利用頂けます。手数料は無料です。 ※一部のカード発行会社やお客様のカードのご契約内容によっては、分割払い・リボ払いがご利用頂けない場合があります。詳細は、お持ちのカード発行会社にご確認ください。 ※リボ払いと3回以上の分割払いについては、ご購入者様には、カード発行会社から別途手数料が課金されます。手数料はカード発行会社によって異なります。 ご希望の配達日が1ヶ月以上の場合はご利用できません。 お手続き頂いた決済は出荷完了後に清算されます。

送料について

お買い上げ商品合計金額が11,000円(税込)以上は、全国送料無料です。 お買い上げ金額が11,000円未満は、下記の送料がかかります。

1個口、全国一律770円(税込)

ただし送料は送り先が同一、1箇所の場合に限る。お届け先が2箇所以上の場合は1箇所に付、別途。

ご注文方法～出荷までについて(オリジナル品)

ご注文	注文フォームに必要事項を記入の上お申し込みください。24時間受付可能です。 注文フォームよりうまく送信できない場合はメールにて必要事項を記入してお送りください。
ご注文確認メール	24時間以内に受注確認メールを送らせて頂きます。 同時に、お名前·日付等、レイアウトを作成したデザインをお送りしますのでご確認ください。 なお、営業終了時より休業日にまたがるご注文は翌営業日のご連絡となります。 返信メールの届かない場合は、通信上のトラブル等の可能性がございますので恐れ入りますが再送信またはご連絡をお願いします。
製作ＯＫのご連絡	ご確認頂きましたデザインで製作ＯＫの場合は、恐れいりますが折り返しご連絡をお願いします。 訂正箇所のある場合は再度デザインを作成してご確認頂きます。 okのお返事がない場合は製作に入りませんので、必ずご連絡頂きます様よろしくお願い申し上げます。
製作開始	okメールを頂きましたら製作を開始いたします。 okメールを頂いて製作に入りましてからの変更、及びキャンセルは出来ませんので予めご了承ください。
出荷	発送の際にメールにてご連絡致します。
納期	通常、ご注文確認後1週間から10日ほどでお届けになりますが、混雑時等にはそれ以上かかる場合もございます。 期限、期日にご指定のあるご注文はこの限りではありません。 期限にご要望のある場合はご指定ください。ご要望の日時までにお届けさせていただきます。 お急ぎの場合にも、出来る限り対応させて頂きます。事前にご相談ください。詳しい納期に関しては、注文確認の際にご確認ください。
返品・交換について	次の場合は商品到着後3日以内にご連絡ください。 返品交換の手配をさせて頂きます。 •不良品、商品違い等お客様に責任がない場合 送料負担の上、良品と交換させて頂きます。 •当店からの配送途中での破損については、新品と交換致します。 お客様のご使用時に破損した場合は、お取替え出来ません。 •お受けできない商品…上記以外の理由ではお受けできません。

ご注文方法∼出荷までについて(その他)

ご注文	注文フォームに必要事項を記入の上お申し込みください。24時間受付可能です。 注文フォームよりうまく送信できない場合はメールにて必要事項を記入してお送りください。
ご注文確認メール	24時間以内に受注確認メールを送らせて頂きます。 ご注文商品と間違いがないかご確認ください。 なお、営業終了時より休業日にまたがるご注文は翌営業日のご連絡となります。 返信メールの届かない場合は、通信上のトラブル等の可能性がございますので恐れ入りますが再送信またはご連絡をお願いします。
出荷	発送の際にメールにてご連絡致します。
納期	•在庫のあるもの…3営業日以内に出荷 •在庫のないもの…5営業日以内出荷もしくはご連絡致します。 期限、期日にご指定のあるご注文はこの限りではありません。 期限にご要望のある場合はご指定ください。ご要望の日時までにお届けさせていただきます。 お急ぎの場合にも、出来る限り対応させて頂きます。事前にご相談ください。詳しい納期に関しては、注文確認の際にご確認ください。
返品・交換について	次の場合は商品到着後3日以内にご連絡ください。 返品交換の手配をさせて頂きます。 •不良品、商品違い等お客様に責任がない場合 送料負担の上、良品と交換させて頂きます。 •当店からの配送途中での破損については、新品と交換致します。 お客様のご使用時に破損した場合は、お取替え出来ません。 •お受けできない商品…上記以外の理由ではお受けできません。

お届け日/時間帯指定

お届け日はご指定頂けます。

時間帯は下記のいずれかご指定頂けます。

• 午前中
• 14:00～16:00
• 16:00～18:00
• 18:00～20:00
• 19:00～21:00

注文割引サービス

ショッピングカートでのご注文時には、割引価格が反映されませんので、ご注文内容をご確認の上、送信して下さい。確認メール時に正式なお見積もりをお送り致します。 数量によっては、ご希望の日にお届けできない場合がございます。詳細はお問合せください。 割引は商品価格に対するものですので、ラッピング及びオプションなどには適用外となります。 お名前など一部の変更は対象範囲となりますが、デザインが大きく異なる場合は対象外となる場合がございます。 お届け先が1箇所の場合のみ。その他、不明な点はお問合せください。

事前のお見積もりもいたします。お問い合わせフォームまたはへ送信して頂けましたら、お見積もり致します。ご予算、納期などのご相談も、お気軽にお問い合わせください。

• 10∼20個-5%
• 21∼50個-10%
• 51∼100個-15%
• 101個以上-20%

オリジナルロゴ·デザインデータ入稿について

データ入稿の注意点

イラストレーターデータ(.aiファイル)での入稿

• Adobe Illustrator(拡張子.ai)データでWindows用バージョン10.0以下のものでお願いします。(バージョン10.0推奨)
• (㊟彫刻アイテムの場合)白黒の2階調(他色の場合は2色まで)でお願いします。濃淡の付いた画像などは彫刻不可となります。
  (㊟カラープリントアイテムの場合)CMYKに変換したデータでお願いします。
• デザインの線の太さ·線の間隔は、仕上がりの綺麗さを保つ為、0.5㎜以上。
• データはアウトライン化したものをお送りください。
• 当店にて可能な範囲で修正は行いますが、できるだけ修正の不要な綺麗なデータをお送りください。
• 修正にかなりの時間を要する場合は別途、デザイン料を頂く場合がございます。
• 複雑なロゴなどはお断りする場合がございます。
• 商品ごとにデザイン範囲が異なります。データをお客様で完全に作成して頂く場合は事前に彫刻範囲などお問い合わせください。
• データはに送付してください。